Tôi có thể xem lịch sử nạp và rút tiền trên ứng dụng Axi Trading Platform không?

Có. Bạn hoàn toàn có thể xem lịch sử nạp/rút tiền của cả tài khoản live và tài khoản demo trên ứng dụng Axi Trading Platform.

Cách xem lịch sử nạp và rút tiền (hai cách):

Cách 1:

1. Mở ứng dụng Axi Trading Platform.

2. Nhấn vào biểu tượng “hồ sơ” ở góc trên bên trái.

3. Chọn “Lịch sử Nạp/Rút”

Tại đây, bạn có thể tìm kiếm:

• Tất cả các giao dịch nạp và rút

• Chỉ nạp hoặc chỉ rút

• Tài khoản bạn muốn xem (bạn có thể xem tất cả hoặc chọn một tài khoản cụ thể)

• Phương thức thanh toán (chuyển khoản ngân hàng, thẻ, ví điện tử, v.v — tùy theo phương thức bạn đã sử dụng và quốc gia cư trú)

• Tìm kiếm lịch sử nạp/rút bằng cách chọn một khoảng thời gian cụ thể hoặc lựa chọn nhanh các mốc thời gian có sẵn

• Trạng thái của giao dịch nạp hoặc rút tiền (ví dụ: Đã hủy, Thất bại, Đang xử lý, Bị từ chối, Thành công)

  • Đã hủy nghĩa là giao dịch đã bị hủy

  • Thất bại nghĩa là giao dịch không thành công

  • Đang xử lý nghĩa là yêu cầu đang được xử lý

  • Bị từ chối nghĩa là Yêu cầu không được xử lý

  • Thành công nghĩa là tiền đã được nạp hoặc rút thành công

Lưu ý: Nếu bạn cần biết thêm chi tiết về trạng thái nạp/rút, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.

Lưu ý: Các yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 1–2 ngày làm việc.

Cách 2:

1. Mở ứng dụng Nền tảng Giao dịch Axi.

2. Nhấn vào biểu tượng “hồ sơ” ở góc trên bên trái.

3. Nhấn vào “Tài khoản của tôi” rồi nhấn vào biểu tượng tờ giấy nhỏ ở góc trên bên phải.

4. Bạn sẽ được chuyển đến tab “Lịch sử Nạp/Rút”

Bạn có thể xem lịch sử nạp/rút trong tối đa 365 ngày trước ngày hiện tại.

Lưu ý quan trọng: Lịch sử Giao dịch khác với Lịch sử Nạp/Rút. Lịch sử Giao dịch hiển thị các giao dịch của bạn (ví dụ: chốt lời, cắt lỗ), cùng với các khoản nạp và rút.