1. Chia sẻ sai liên kết: Có thể bạn đang chia sẻ sai liên kết cho khách hàng (ví dụ: gửi liên kết đăng ký Affiliate thay vì liên kết đăng ký khách hàng, hoặc ngược lại).

2. Liên kết không đầy đủ: Đảm bảo bạn đã sao chép toàn bộ liên kết giới thiệu. Đôi khi liên kết bị thiếu hoặc bị cắt ngắn trong quá trình sao chép.

3. Bộ nhớ đệm hoặc cookie của trình duyệt: Nếu khách hàng đã từng truy cập website Axi trước đó, cookies hoặc dữ liệu bộ nhớ đệm cũ có thể ảnh hưởng đến việc ghi nhận giới thiệu. Hãy yêu cầu khách hàng xóa bộ nhớ đệm hoặc sử dụng trình duyệt khác.

4. Chỉnh sửa liên kết: Bất kỳ thay đổi nào đối với liên kết gốc như chỉnh sửa hay rút gọn liên kết, đều có thể làm mất khả năng theo dõi. Vui lòng đảm bảo liên kết không bị chỉnh sửa.

5. Sai khu vực mục tiêu: Nếu liên kết dành cho một khu vực địa lý cụ thể nhưng khách hàng ở ngoài khu vực đó, lượt giới thiệu có thể không hợp lệ.

6. Cookies giới thiệu không được thiết lập: Một số khách hàng có thể đã tắt cookies trong trình duyệt, khiến hệ thống không thể ghi nhận liên kết giới thiệu.

Lưu ý: Đôi khi, sự cố kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến việc theo dõi liên kết giới thiệu. Nếu đã thử tất cả các cách mà vẫn không khắc phục được, vui lòng liên hệ với đội ngũ Axi Affiliate để được hỗ trợ.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với Quản lý Tài khoản của bạn hoặc bộ phận Chăm sóc Khách hàng (CS) để được hỗ trợ thêm.