Vui lòng làm theo các bước dưới đây để thêm tài khoản ngân hàng vào Cổng thông tin Khách hàng của bạn cho mục đích rút tiền.

• Đăng nhập vào Cổng Khách hàng và chuyển đến mục “Quỹ”.

• Chọn tab “Quản lý”.

• Chọn “Tài khoản ngân hàng” và nhấp vào “Thêm”.

• Chọn “Quốc gia của tài khoản ngân hàng” và “Loại tiền tệ”.

• Nhập thông tin tài khoản ngân hàng của bạn. Vui lòng lưu ý rằng các thông tin được yêu cầu có thể khác nhau tùy theo quốc gia của bạn:

  • Biệt danh: Đặt tên để bạn dễ dàng nhận diện tài khoản.

  • Tên chủ tài khoản: Thông tin này phải trùng khớp chính xác với tên trên tài khoản đăng ký tại Axi. Nhập số tài khoản không có khoảng trắng.

    Lưu ý: Nếu sử dụng tên khác, yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối do giao dịch với bên thứ ba không được chấp nhận.

  • Số tài khoản: Nhập đầy đủ số tài khoản của bạn.

  • Mã SWIFT: Cung cấp mã SWIFT của ngân hàng. Đây là thông tin bắt buộc đối với mọi giao dịch chuyển khoản quốc tế.

• Tải lên sao kê ngân hàng rõ ràng.

Sao kê ngân hàng được yêu cầu nhằm mục đích xác minh và phải là tài liệu chính thức do ngân hàng phát hành hoặc được tải xuống từ hệ thống ngân hàng trực tuyến. Vui lòng đảm bảo sao kê đáp ứng các yêu cầu sau:

• Tên chủ tài khoản trên sao kê phải trùng khớp với tên trên hồ sơ Axi của bạn.

• Sao kê phải hiển thị đầy đủ thông tin tài khoản ngân hàng và ngày phát hành, và không được quá 6 tháng.

• Các định dạng được chấp nhận bao gồm JPEG, PNG, PDF và HEIC, với dung lượng tệp tối đa là 6 MB.

LƯU Ý QUAN TRỌNG: Sao kê ngân hàng khác với biên lai ngân hàng.

Lưu ý: Sao kê ngân hàng của bạn sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ (hoặc 1 ngày làm việc).

• Tên/Logo ngân hàng

• Tên tài khoản ngân hàng

• Số tài khoản/IBAN

• SWIFT/BIC

Sao kê ngân hàng của bạn sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ (hoặc 1 ngày làm việc).

Bạn có thể kiểm tra trạng thái xác minh ngân hàng khi thực hiện yêu cầu rút tiền tiếp theo.

Sau khi được phê duyệt, tài khoản ngân hàng sẽ được lưu lại để sử dụng cho các giao dịch trong tương lai.

LƯU Ý QUAN TRỌNG: Để tránh chậm trễ hoặc hủy giao dịch, vui lòng xác nhận với ngân hàng rằng tài khoản của bạn có thể nhận chuyển khoản quốc tế và kiểm tra loại tiền tệ mà ngân hàng của bạn hỗ trợ xử lý. Việc xác minh trước các thông tin này là cách tốt nhất để tránh phát sinh chậm trễ và đảm bảo quá trình hoàn trả tiền diễn ra suôn sẻ.