Có. Nếu trạng thái tài khoản của bạn hiển thị là Đóng băng do tài khoản đang trong quá trình đóng, bạn vẫn có thể yêu cầu rút số tiền khả dụng còn lại.
Nếu nút “Nạp/Rút" trên tài khoản giao dịch không khả dụng, vui lòng sử dụng mục "Quỹ" trong menu bên trái của Cổng khách hàng. Từ đây, bạn có thể gửi yêu cầu rút tiền như thông thường.
Một số điều cần lưu ý:
Bạn có thể rút tối đa số dư khả dụng còn lại trong tài khoản.
Các phương thức rút tiền hiển thị trên Cổng khách hàng là những phương thức hiện khả dụng đối với tài khoản của bạn. Tùy thuộc vào phương thức bạn đã sử dụng để nạp tiền, một số khoản tiền rút có thể bắt buộc phải được hoàn trả về nguồn thanh toán ban đầu.
Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào khi thực hiện rút tiền, vui lòng liên hệ đội ngũ Customer Success của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
