Nếu bạn vào ứng dụng Axi Copy Trading và nhấp vào “Vị thế”, rồi sau đó chọn “Bỏ lỡ”, sẽ có giải thích lý do vì sao bạn bỏ lỡ vài giao dịch.

Nếu không có giải thích hoặc bạn không hiểu lý do, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng, cung cấp các thông tin sau:

• Số tài khoản giao dịch của bạn
• Tên tín hiệu bạn đang sao chép
• Mã đơn hàng giao dịch hoặc ngày giờ giao dịch mà bạn đã bỏ lỡ.

Sau đó, chúng tôi sẽ chuyển tiếp thông tin này đến Đội ngũ Pelican của chúng tôi để điều tra và sẽ phản hồi lại bạn khi có thông tin mới.