Nếu bạn chưa nhận được khoản CPA, có thể do một trong các nguyên nhân sau:

1. Hoạt động giao dịch của khách hàng: Khách hàng phải giao dịch tối thiểu 2 lô tiêu chuẩn để đủ điều kiện CPA.

2. Yêu cầu về tiền nạp: Khách hàng phải đáp ứng mức nạp tối thiểu trong vòng 60 ngày kể từ lần nạp đầu tiên. Nếu không, CPA có thể bị giảm hoặc giữ lại.

3. Ngưỡng hoa hồng: Có ngưỡng thanh toán tối thiểu dành cho CPA. Nếu tổng CPA chưa đạt ngưỡng tối thiểu, khoản thanh toán sẽ bị tạm giữ.

4. Cơ cấu hoa hồng tùy chỉnh: Nếu bạn áp dụng cơ cấu hoa hồng tùy chỉnh, điều kiện có thể khác so với cơ cấu tiêu chuẩn.

5. Thời gian xử lý thanh toán: CPA được xử lý hàng tháng và thanh toán trong vòng 15 ngày sau khi kết thúc tháng. Ví dụ, nếu khách hàng kích hoạt CPA trong tháng 8, khoản thanh toán sẽ được xử lý vào tháng 9.

Nếu bạn đã kiểm tra tất cả các yếu tố trên mà vẫn chưa nhận được CPA, vui lòng liên hệ vơi Quản lý Tài khoản của bạn để được hỗ trợ làm rõ và xử lý.