如果您在设置新密码时遇到问题，以下是一些常见原因和建议：

1. 链接已过期：重置密码的链接仅在 24 小时内有效。如果您使用的是较早的链接，它可能已经过期。在这种情况下，您需要返回旧的客户门户并重新开始流程——系统将生成一个新的重置密码链接。更多信息请参阅我们的文章：“为什么我用于迁移到新的客户门户的密码链接不再有效？”
2. 尚未注册：迁移到新的客户门户时，您需要使用已注册的电子邮件进行注册并创建新密码。在您完成此注册之前，之前账户的密码或他人的密码都无法使用。如果您尚未注册，请按照注册步骤操作。更多详情请参阅我们的文章：“我是否需要为新门户创建新账户？” 如需帮助，我们的支持团队随时准备协助。
3. 密码要求：您的新密码必须：
   • 至少 8 个字符
   • 包含以下至少 3 项：
     • 小写字母（a–z）
     • 大写字母（A–Z）
     • 数字（0–9）
     • 特殊字符（例如：!@#$%^&*）
4. 检查输入错误：请确保您正确输入密码，且前后没有多余空格。
5. 大小写锁定与键盘布局：请确认大小写锁定设置正确，并且键盘布局（语言或区域）无误。
6. 浏览器问题：清除浏览器缓存和 Cookie 有时可以解决登录问题。
7. 尝试其他浏览器或设备：如果问题仍然存在，请尝试使用不同的浏览器或设备登录，以排除技术性问题。

如果您仍然遇到困难，请联系支持团队获取协助。