注意：本文仅适用于MetaTrader 5平台。如果您使用的是MetaTrader 4，此信息可能不适用。

如果您发现报价未更新或图表在 MT5 平台中冻结，通常表示与交易服务器的连接已中断，或所选市场品种目前处于非活跃状态。

要解决此问题，请按照以下步骤操作：

1. 检查您的网络连接
   确保您的设备已连接至稳定的互联网网络。不稳定的连接可能会导致平台无法接收市场数据。

2. 确认平台连接状态
   查看平台右下角的连接状态。如果连接指示为红色或显示“无连接（No Connection）”，请使用欢迎邮件中提供的正确账户信息和服务器详情重新登录。

3. 重启交易平台
   完全关闭并重新打开 MT5，以刷新平台与 Axi 交易服务器之间的连接。

4. 启用所有可用交易品种
   在“市场报价（Market Watch）”窗口中点击右键，选择“显示全部（Show All）”，以确保所有品种都可见并处于激活状态。

5. 确认市场交易时间
   在非标准交易时间内，市场数据将不会更新。请确保您在市场开放时段访问平台。

如果您仍然遇到报价数据问题，请联系 Axi 客户支持团队以获取进一步协助。