为什么我的交易没有显示在Portfolio标签页中?
了解为什么交易可能不会出现在Ask Axi的Portfolio标签页中。本文解释了最常见的原因,如未平仓交易、近期交易延迟、日期范围不正确以及每日分析次数限制,以及何时需要联系Customer Success团队。已更新 26天前
交易未出现在您的Portfolio分析中可能有以下几种原因:
交易仍处于未平仓状态。Portfolio分析仅包含已平仓的交易和已实现的盈亏。未决或未完成的持仓在平仓前不会显示。
交易平仓时间太近。交易平仓后,约需2~3小时才能反映在Portfolio标签页中。如果您在过去几小时内平仓了某笔交易,可能尚未同步——请稍后再试,而不是认为出现了问题。
超出了您选择的时间范围。请再次确认您是否选择了正确的账户和时间范围(7天、14天、30天或特定月份)——在所选时间段开始之前平仓的交易将不会显示。
您已达到每日分析次数上限。每个账户每天最多可运行15次分析。如果已用完,您需要等待下次每日重置后才能再次运行。
如果经过合理的等待时间(远超2~3小时)后,交易仍未显示在正确的账户和时间段下,请联系我们的Customer Success团队。