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如何在 Client Portal 中查看我的入金和出金记录?
已更新 上个月

您可以按照以下步骤在 Client Portal 中查看所有过去的入金和出金记录。

查看资金记录的步骤

  1. 登录 Axi Client Portal

  2. 在左侧菜单中选择 “Funds”

  3. 在顶部菜单中点击 “Funding History”

在这里,您可以看到所有入金和出金交易的列表。

注意:Funding History 与 Trading History 不同。

  • Funding History 只显示入金和出金。

  • Trading History 显示您的交易记录(包括止损和止盈),并且也可能显示资金活动。

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筛选您的资金记录

您可以使用以下筛选条件来细化您的交易记录:

  • 交易类型: 查看入金或出金交易。

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  • 日期范围: 选择特定时间段,以查看该时间范围内的交易。

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  • 账户: 按单个交易账户筛选交易,或查看与您个人资料关联的所有账户的活动。

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  • 支付类别: 根据所使用的支付方式查看交易。

    注意: 通过本地银行账户进行的银行转账也会显示在 “Bank Accounts” 下。

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  • 状态: 根据交易状态筛选交易。

    • Success(成功) – 资金已成功存入或提取

    • Processing(处理中) – 请求正在处理中

    • Rejected(已拒绝) – 请求未被批准

    • Failed(失败) – 交易处理失败

    • Cancelled(已取消) – 交易已取消

注意: 您可以在 Client Portal 中查看交易状态的实时更新。如果您在任何时候需要确认,可以联系 Customer Support。

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查看交易详情

要查看某笔交易的更多信息:

  • 点击您想查看的交易。

  • 详细信息将显示在屏幕右侧。

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其他说明

  • 内部转账 目前 未显示 在 Funding History 中。我们正在开发更新以添加此功能。

  • 交易记录 无法导出或下载 从 Client Portal。

  • 提款请求可能需要 1–2 个工作日 处理。

如果您需要进一步确认存款或提款的状态,请联系 Customer Support

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