什么是非活跃/已归档账户？

存档账户 是指超过六个月没有交易活动或存款的交易账户。

一旦账户被存档，无法通过客户门户访问，无法进行存款和取款，也无法通过MT4/MT5平台进行交易。

重要提示：如果您的账户余额为零且已超过24个月没有交易，Axi保留在不另行通知您的情况下处理您账户的权利。有关更多信息，请阅读我们的产品计划。

我的账户可以在有资金的情况下被存档吗？

是的，即使您的交易账户有正余额，也可以被存档。存档交易账户中的资金在账户恢复为活跃状态之前无法提取。如需申请账户重新激活，请联系我们的客户支持团队。

重新激活存档账户（仅限真实账户）

只有当账户中显示正余额时，存档交易账户才能被重新激活。如需申请账户重新激活，请联系我们的客户支持团队。