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提款请求通常每天都会处理,包括周末。但请注意,某些支付方式或特定请求仍可能受标准工作时间处理的限制。在这种情况下,处理工作将在下一个工作日恢复。
一旦收到,我们力求在1-2个工作日内处理您的提款请求。提款清算并显示在您账户中的时间将根据所使用的提款方式而有所不同。以下是使用常见提款方式的提款时间大致指南:
加密货币:即时*(一旦您的请求已被处理*)
借记卡/信用卡:即时*(一旦您的请求已被处理*)
本地银行转账(Local Money Transfer):1-3个工作日(因地区而异)
*即时支付在处理后可能仍需几分钟才能到达您的账户。
**我们力求在1-2个工作日内处理您的提款请求。
请注意:公共/银行假期可能会延迟付款的接收。如果在预期时间后仍未收到资金,请联系我们的客户服务团队。
此外,任何付款确认(例如银行转账)可以在付款处理和发送后的3-5个工作日后提供。
客户可直接通过在线申请表单查询提款状态。操作步骤如下:进入“帮助中心”,点击“提交工单”。
在“主题”栏中,选择“提款查询表单”,并填写所有必填字段。