请注意：一旦提款请求被处理并发送，我们无法取消。
如果您申请提款但决定不继续进行，您可以在请求尚未处理时取消该请求。
要取消提款，请登录 Axi 客户门户，导航到“资金”选项卡，点击“提款”，您将能够“查看待处理请求”。每个请求都有一个唯一的参考代码（Ref#）。要查看请求是否可以取消，请将鼠标悬停在“取消”图标上。如果符合条件，图标将变为红色。
如果您继续取消提款，将弹出一个请求以确认该过程。如果您选择确认，您将收到一封电子邮件，确认您的提款请求已取消。提款将在从 Axi 释放之前经历不同的状态，如下所述：
| 状态 | 信息 |
| 账户验证待定 | 您的请求已收到，但我们需要验证目标账户。换句话说，我们需要确认您是银行账户的所有者。 |
| 请求/待审核 | 您的请求已收到，我们的团队成员将审核提款详情。 |
| 付款审核中 | 团队成员正在审核您的付款。 |
| 排队处理中 | 您的请求已成功审核，现在已安排释放。 |
| 付款已发送至供应商处理 | 您的付款已通过我们的银行或支付处理器成功发送。您将收到一封电子邮件，提供有关付款的更多信息。 |
如果您无法直接从客户门户取消提款，请尽快联系我们的客户服务团队，我们可能能够手动取消请求。
请注意：一旦处理，提款请求无法取消。