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如果我的借记卡或信用卡过期、丢失或被盗,我该如何提取资金?

如果您用于初始存款的信用卡/借记卡已过期,银行将发放一张替换卡,卡片信息相同,唯有到期日更新。请务必及时按照以下步骤更新您的信用卡/借记卡信息。

要更新与借记卡/信用卡相关的详细信息(例如,错误/过期的到期日,持卡人姓名的拼写错误),您需要提供卡片正反面的照片副本。此验证是为了确保您的账户安全和保护。

请注意:所有照片必须清晰显示完整的卡片,四个角都可见。

正面副本必须显示以下详细信息:

  • 持卡人姓名
  • 到期日
  • 银行/机构名称
  • 卡号的前四位和后四位数字 - 重要:为增强安全性,请确保在提交图像前遮盖中间8位数字

对于背面副本,必须显示以下详细信息

  • 您的签名 - 重要:为增强安全性,请确保在提交图像前遮盖您的CVC2/CVV2号码(最后3位数字)

请注意:为了您的账户安全,可能会要求提供其他信息。

此外,重要的是要注意,即使您的卡已过期、丢失或被盗,只要相关银行账户仍然活跃,提款过程将顺利进行。资金将返回到原始存款来源。

如果您完全无法访问原始存款来源,请联系我们的客户支持团队。

请注意:为了您的账户安全,可能会要求提供其他信息。

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