以下信息将帮助您了解如何使用 Axi 客户门户。

需要帮助？

此菜单将帮助您浏览平台并回答常见问题：

• 开始导览
• 常见问题
• 提交请求
• 打开和关闭的请求
• 支持

开始导览

此选项让您可以在 Axi 客户门户中进行导览，了解其工作原理和可用功能。

常见问题

此工具提供了一个快捷方式到 Axi 帮助中心。 您可以使用它直接跳转到帮助中心，找到常见问题的答案。

提交请求

利用“提交请求”选项，您可以在客户门户中无缝创建请求。此无忧流程允许您在不离开客户门户的情况下提交请求。

点击后，系统会提示您指定“您需要什么帮助？”在从可用选项中选择后，将出现其他字段，提示您提供更多详细信息，如您的电子邮件地址、主题、描述、MT4 账户号码和任何必要的附件。

打开和关闭的请求

此功能显示您所做的所有打开和关闭请求的列表，例如请求一个新的子账户。

请注意：如果您对当前正在处理的请求有疑问，请等待其完成后再进行询问——您将收到电子邮件通知。 如果您仍然需要帮助，请联系我们的客户支持。

联系支持

支持选项将您重定向到联系我们页面。使用此页面上的详细信息，通过您喜欢的沟通渠道联系我们的客户服务团队。

您还可以通过聊天联系我们的支持团队——只需在任何 Axi.com 网页的底部角落找到“帮助”按钮。