Nếu bạn chưa cung cấp các tài liệu cần thiết (ví dụ: để xác minh danh tính của bạn), bạn có thể gửi chúng trực tiếp qua trò chuyện trực tuyến của chúng tôi hoặc gửi email đến service@axi.com (Lưu ý: email phải được gửi từ địa chỉ email đã đăng ký liên kết với tài khoản của bạn. Vui lòng ghi rõ số tài khoản trong email.)
Sau khi nhận được tài liệu, chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và cập nhật tình trạng tài khoản của bạn trong vòng 1–2 ngày làm việc.