Nếu cài đặt, tùy chỉnh hoặc hồ sơ của bạn không được lưu và nền tảng MT4 chỉ khởi động với các thiết lập mặc định, nguyên nhân thường gặp có thể là do thư mục terminal bị lỗi. Bạn có thể khắc phục tình trạng này bằng một trong hai cách sau:
-
Gỡ cài đặt và cài đặt lại MT4: Nếu cần tải lại nền tảng, hãy tìm email được gửi khi bạn mở tài khoản giao dịch lần đầu hoặc tải qua Cổng thông tin Khách hàng.
-
Đổi tên tệp cấu hình: Đóng nền tảng MT4, tìm tệp ini trong thư mục ‘Configurations’, sau đó đổi tên tệp này thành terminal.old. Khởi động lại ứng dụng để tạo tệp terminal.ini mới.
Nếu vẫn gặp khó khăn, vui lòng Liên hệ với chúng tôi.