Có một số lý do khiến khoảng trống có thể xảy ra trên nền tảng, bao gồm:
- Sản phẩm không được giao dịch trong thời gian này. Điều này có thể do là ngày lễ hoặc các sản phẩm cơ sở tạm ngừng giao dịch.
- Gián đoạn nguồn cấp giá từ phía nhà môi giới.
- Dữ liệu không được tải lên nền tảng hoặc dữ liệu đã bị xóa.
Nếu khoảng trống do sản phẩm gây ra và không phải do giao dịch, không có cách nào để lấp đầy khoảng trống này.
Nếu vấn đề do gián đoạn nguồn cấp giá gây ra, điều này thường sẽ được nhà môi giới khắc phục.
Nếu dữ liệu chưa được tải vào biểu đồ, có 3 cách để giải quyết.
- Nhấp chuột phải vào biểu đồ và chọn 'Làm mới.'
- Dữ liệu sẽ cần được tải xuống và tải vào biểu đồ.
Để hoàn thành việc này, nhấp vào 'Công cụ' sau đó vào 'Trung tâm Lịch sử.' Tìm biểu tượng và khoảng thời gian chính xác, sau đó chọn nút tải xuống.
Nếu bạn đã nhận dữ liệu từ bên thứ ba, bạn có thể tải tệp vào nền tảng bằng cách chọn tùy chọn Nhập.
- Mở nền tảng, nhấp vào 'Tệp' trong thanh công cụ chính và đi đến 'Mở thư mục dữ liệu.'
Từ bảng điều khiển mới, chọn thư mục 'Lịch sử', chọn máy chủ chính xác và xóa các tệp khỏi thư mục này. Điều này sẽ bắt đầu quá trình xây dựng lại dữ liệu.