Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt có thể giúp giải quyết các vấn đề về mạng hoặc sự cố liên quan đến trình duyệt. Dưới đây là các bước thực hiện cho từng trình duyệt:

Google Chrome

1. Mở Chrome.
2. Nhấp vào ba dấu chấm dọc ở góc trên bên phải.
3. Chọn Công cụ khác
4. Chọn Xóa dữ liệu duyệt web (hoặc nhấn CTRL + SHIFT + DEL).
5. Chọn Tất cả thời gian trong phạm vi thời gian, đánh dấu "Cookies và dữ liệu trang web" và "Hình ảnh và tệp đã lưu trong bộ nhớ cache". Bạn không cần phải xóa Lịch sử duyệt web.
6. Nhấn Xóa dữ liệu.

LƯU Ý: Khi xóa cookie và bộ nhớ cache, bạn sẽ bị đăng xuất khỏi hầu hết các trang web. Bạn cần đăng nhập lại bằng tài khoản và mật khẩu.

Firefox

1. Nhấp vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc trên bên phải trong menu chính của Firefox.
2. Chọn Cài đặt 
3. Chọn Quyền riêng tư & bảo mật.
4. Dưới mục Cookies và Dữ liệu trang web, nhấp vào Xóa Dữ liệu.
5. Đánh dấu "Cookies và Dữ liệu trang web" và "Nội dung Web đã lưu trong bộ nhớ cache", sau đó nhấn Xóa ngay.

LƯU Ý: Khi xóa cookie và bộ nhớ cache, bạn sẽ bị đăng xuất khỏi hầu hết các trang web. Bạn cần đăng nhập lại bằng tài khoản và mật khẩu.

Microsoft Edge

1. Mở trình duyệt Microsoft Edge và nhấp vào ba dấu chấm ngang ở góc trên bên phải.
2. Chọn Quyền riêng tư, tìm kiếm và dịch vụ.
3. Dưới mục Xóa dữ liệu duyệt web, nhấp vào Chọn những gì cần xóa.
4. Chọn Thời gian và
5. Đánh dấu "Cookies và dữ liệu trang web" và "Hình ảnh và tệp đã lưu trong bộ nhớ cache".
6. Nhấn Xóa ngay.

LƯU Ý: Khi xóa cookie và bộ nhớ cache, bạn sẽ bị đăng xuất khỏi hầu hết các trang web. Bạn cần đăng nhập lại bằng tài khoản và mật khẩu.

Safari (Mac)

1. Mở Safari và nhấp vào Safari trong thanh menu trên cùng.
2. Chọn Nâng cao, đánh dấu Hiển thị menu Phát triển trong thanh menu.
3. Đóng cửa sổ Tùy chọn, sau đó chọn Phát triển trong thanh menu.
4. Nhấn Dọn sạch bộ nhớ cache.
5. Quay lại menu Safari và chọn Tùy chọn.
6. Dưới tab Quyền riêng tư, chọn Quản lý dữ liệu trang web, đánh dấu các trang web muốn xóa.
7. Nhấn Xóa tất cả để hoàn tất.

Trên điện thoại/máy tính bảng

Chrome (Android)

1. Mở ứng dụng Chrome trên điện thoại Android.
2. Nhấp vào ba dấu chấm dọc ở góc trên bên phải.
3. Chọn Lịch sử, nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web.
4. Chọn Thời gian và đánh dấu "Cookies và dữ liệu trang web" và "Hình ảnh và tệp đã lưu trong bộ nhớ cache".
5. Nhấn Xóa dữ liệu.

Safari (iOS)

1. Vào Cài đặt trên điện thoại.
2. Chọn Safari
3. Cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy tùy chọn Xóa Lịch sử và Dữ liệu trang web, sau đó chọn tùy chọn đó.
4. Nhấn Xóa lịch sử và dữ liệu trang web.
5. Nhấn Xóa lịch sử và dữ liệu để xác nhận

LƯU Ý: Nếu có các tab đang mở, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận xem có muốn đóng chúng không.