Bạn có thể thay đổi loại tiền tệ cơ sở (ví dụ: từ USD sang EUR) trong tài khoản giao dịch Axi của mình chỉ khi tài khoản giao dịch của bạn chưa được nạp tiền. Một khi tài khoản đã được nạp tiền, loại tiền tệ cơ sở không thể được thay đổi.

• Nếu bạn đã nạp tiền vào tài khoản giao dịch của mình và muốn sử dụng một loại tiền tệ cơ sở khác, bạn sẽ cần yêu cầu một tài khoản giao dịch mới (tài khoản phụ). Tài khoản phụ là miễn phí và có thể được mở trực tiếp thông qua Cổng Khách hàng Axi bằng cách chọn "Mở Tài khoản Mới" ở phía bên trái, sau đó chọn "Loại Tài khoản," nhấp vào "Tiếp theo" và sau đó chọn loại tiền tệ, đòn bẩy và loại tài khoản mong muốn.
• Nếu bạn chưa nạp tiền vào tài khoản giao dịch của mình và muốn thay đổi loại tiền tệ cơ sở, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi với số tài khoản và loại tiền tệ mà bạn mong muốn, và đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi sẽ xác nhận liệu thay đổi này có thể được thực hiện hay không.

Xin lưu ý rằng nếu tài khoản của bạn được gắn với một Đối tác, chúng tôi cũng sẽ cần kiểm tra xem Đối tác có hỗ trợ loại tiền tệ của tài khoản mới hay không.