Thông tin bổ sung về việc rút tiền bằng tiền điện tử và thẻ
Thông tin bổ sung cho việc rút tiền điện tử
Để bảo mật và phòng chống gian lận, chính sách "Trả Về Nguồn" (Return to Source - RTS) của chúng tôi áp dụng các quy định đặc biệt với yêu cầu rút tiền qua tiền điện tử, ví điện tử, và thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng. Trước khi thực hiện rút tiền, bạn cần lưu ý các thông tin sau:
- Nếu sử dụng các phương thức nạp tiền kể trên, bạn chỉ được rút số tiền bằng đúng số tiền đã nạp vào ban đầu, thông qua cùng phương thức đó. Lợi nhuận phải rút bằng phương thức khác.
- Nếu nhận được thông báo “Khách hàng phải tiêu thụ số dư RTS”, bạn cần rút hết số dư tài khoản, vì số còn lại không đủ để đạt mức rút tiền tối thiểu.
- Hạn mức rút tối đa cho tiền điện tử là 300.000 USD mỗi giao dịch.
Lưu ý: Các tính toán Trả về Nguồn dựa trên tiền điện tử, không phải tiền tệ cơ sở của MT4.
Ví dụ: Nếu bạn nạp $200 BTC tương đương 0.05 BTC, khi rút, bạn phải yêu cầu đúng 0.05 BTC, chứ không phải $200 theo giá trị tiền mặt.
Khi thực hiện yêu cầu, bạn cần nhập số tiền vào ô Bank Currency và nhấn "Recalculate" để quy đổi sang tiền tệ thông thường. Lưu ý rằng mọi khoản lợi nhuận vượt quá số tiền nạp ban đầu phải được rút qua các phương thức khác, như chuyển khoản ngân hàng.
Nếu bạn cần trợ giúp hoặc làm rõ về chính sách RTS của chúng tôi, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi.
Thông tin bổ sung cho việc rút tiền thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ
Nếu bạn đã nạp tiền nhiều lần bằng các phương thức khác nhau, các khoản rút sẽ được trả lại tương ứng với từng phương thức bạn đã sử dụng.
Ví dụ:
Bạn đã nạp $100 bằng thẻ A và $600 bằng thẻ B. Nếu muốn rút toàn bộ $700, khi gửi yêu cầu qua Axi Client Portal, các khoản rút sẽ được xử lý như sau:
- $100 sẽ được hoàn về thẻ A,
- $600 sẽ được hoàn về thẻ B.
Các khoản rút tiền sẽ được trả lại đúng nguồn mà bạn đã dùng để nạp. Yêu cầu rút có thể được xử lý thành nhiều lần vì chúng tôi phải hoàn trả đúng số tiền đã nạp.
Ví dụ:
Bạn nạp $400 bằng thẻ A và $100 bằng thẻ B, sau đó yêu cầu rút $500. Trong trường hợp này, hệ thống sẽ xử lý:
- $400 hoàn về thẻ A,
- $100 hoàn về thẻ B.
Tổng số tiền rút là $500, nhưng sẽ không được thực hiện trong một giao dịch duy nhất.
Lưu ý: Lợi nhuận phải được rút qua một phương thức khác.
Hoàn tiền Thẻ Tín dụng
Thời gian xử lý hoàn tiền qua thẻ tín dụng thường mất 5-7 ngày làm việc, nhưng có thể khác nhau tùy thuộc vào ngân hàng của bạn. Nếu sau 7 ngày làm việc ngân hàng vẫn chưa nhận được, chúng tôi có thể cung cấp mã ARN để hỗ trợ truy vết.
LƯU Ý QUAN TRỌNG: Khi liên hệ với ngân hàng, bạn cần thông báo rằng mã ARN này liên quan đến hoàn tiền, chứ không phải chuyển khoản ngân hàng. Nếu ngân hàng xử lý nhầm như một giao dịch chuyển khoản quốc tế, họ sẽ không thể truy vết số tiền.