Làm thế nào để tôi có thể thay đổi mật khẩu của mình?
Nếu bạn quên hoặc muốn thay đổi mật khẩu cho Cổng Khách hàng Axi hoặc nền tảng MT4, hãy sử dụng thông tin dưới đây để đặt lại mật khẩu theo một trong ba cách.
LƯU ý QUAN TRỌNG: Mật khẩu Cổng Khách hàng và mật khẩu chính MT4 là giống nhau. Nếu bạn thay đổi mật khẩu Cổng Khách hàng, bạn sẽ thay đổi mật khẩu tài khoản giao dịch MT4 (và ngược lại). Hiện tại, tùy chọn sử dụng mật khẩu khác nhau không khả dụng.
Đặt lại mật khẩu qua Cổng Khách hàng
Để đặt lại mật khẩu bằng Cổng Khách hàng Axi, nhấp vào liên kết này. Bạn sẽ cần nhập số đăng nhập MT4 và mã Captcha, sau đó nhấp vào nút “Tiếp theo” để tiếp tục và đặt lại mật khẩu của bạn.
Một mã PIN (mật khẩu) mới sẽ được gửi đến số điện thoại di động hoặc địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Nếu bạn không thấy email nào, vui lòng kiểm tra lại thư mục rác trong hộp thư đến của bạn.
Nếu trình duyệt của bạn không thể hiển thị hình ảnh Captcha, vui lòng xóa lịch sử/cookie/bộ nhớ đệm của bạn, hoặc sử dụng một tùy chọn trình duyệt khác và thử lại.
Đặt lại mật khẩu qua trang web
Để đặt lại mật khẩu qua trang web axi.com, cuộn xuống cuối bất kỳ trang nào và nhấp vào liên kết “Đặt lại mật khẩu”.
Bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang mới nơi bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình bằng cách nhấp vào nút “Đặt lại mật khẩu MT4 của bạn”.
Nếu trình duyệt của bạn không thể hiển thị hình ảnh Captcha, vui lòng xóa lịch sử/cookie/bộ nhớ đệm của bạn, hoặc sử dụng một tùy chọn trình duyệt khác và thử lại.
Thay đổi Mật khẩu Chính qua MT4 (chỉ dành cho máy tính xách tay):
- Mở nền tảng MT4
- Nhấp vào “Công cụ”
- Sau đó nhấp vào “Tùy chọn”
- Trên tab “Máy chủ”, nhấp vào “Thay đổi”
- Nhập mật khẩu chính hiện tại của bạn
- Nhấp vào “Thay đổi mật khẩu chính”
- Nhập mật khẩu chính mới & xác nhận
- Nhấp vào “OK” để hoàn tất
Thay đổi mật khẩu nhà đầu tư
Mật khẩu nhà đầu tư cho phép người dùng đăng nhập vào tài khoản MT4 ở chế độ chỉ xem, cho phép người dùng theo dõi giao dịch nhưng không thể thực hiện hoặc đóng giao dịch. Mật khẩu nhà đầu tư thường được sử dụng bởi các khách hàng muốn theo dõi hiệu suất của một tài khoản đang được quản lý cho họ.
Lưu ý: Thay đổi mật khẩu Nhà đầu tư chỉ có thể thực hiện qua nền tảng MT4 đầy đủ trên máy tính (ví dụ: PC, máy tính xách tay).
Để thay đổi mật khẩu nhà đầu tư (chỉ xem) MT4, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Mở nền tảng MT4
- Nhấp vào “Công cụ”
- Nhấp vào “Tùy chọn”
- Trên tab “Máy chủ”, nhấp vào “Thay đổi”
- Nhập mật khẩu chính hiện tại của bạn
- Nhấp vào “Thay đổi mật khẩu nhà đầu tư (chỉ xem)”
- Nhập mật khẩu nhà đầu tư mới & xác nhận
- Nhấp vào “OK” để hoàn tất
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi cố gắng thay đổi mật khẩu, vui lòng liên hệ với đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.