Đặt lại mật khẩu
Nếu bạn đã có tài khoản Axi Copy Trading nhưng quên mật khẩu, vui lòng làm theo các bước dưới đây:
- Chọn Đăng nhập
- Nhấp vào “Quên mật khẩu?”
- Nhập địa chỉ email kết nối với Tài khoản Axi Copy Trading và nhấp Gửi
Vui lòng lưu ý rằng Địa chỉ Email phải là địa chỉ đã đăng ký với tài khoản Axi của bạn.
- Kiểm tra hộp thư Email của bạn và chọn tùy chọn “Đặt lại mật khẩu” trong email bạn nhận được
Nếu bạn không tìm thấy email trong hộp thư của mình, vui lòng kiểm tra thư mục SPAM/JUNK
- Nhập địa chỉ Email của bạn, Mật khẩu mới và Xác nhận mật khẩu mới của bạn
LƯU Ý QUAN TRỌNG: Mật khẩu của bạn phải dài hơn 8 ký tự và bao gồm ít nhất một số, một ký tự chữ hoa, một ký tự chữ thường và một ký tự đặc biệt
- Chọn Đặt lại
Tôi chưa nhận được email mật khẩu
Điều này thường có nghĩa là bạn chưa đăng ký thành công địa chỉ email của mình qua ứng dụng. Khi bạn mở lại ứng dụng, nhấp vào nút “Lần đầu tiên ở đây?” và nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn để đăng nhập vào ứng dụng. Bạn có thể cân nhắc lưu mật khẩu của mình để tránh vấn đề này và tránh các vấn đề đăng nhập trong tương lai.
Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi để chúng tôi có thể điều tra về vấn đề.